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  客服承诺条例
  我公司对销售产品作如下客服承诺：
1、我公司承诺凡是与我公司签订供货合同的，我公司将保证及时供货，按时按量将产品运至买方指定地点，并派专业人员负责指导仓储。
2、我公司承诺：由我公司生产和销售的产品保修3年，并对所销售产品质量终身负责。
3、我公司承诺：对客户在产品咨询和供货期间的技术咨询，将由专业人员热情耐心地为客户进行解答。
4、我公司承诺：对因产品质量问题和应客户要求需进行技术指导的，本公司将派遣专业技术人员在48小时内到达指定现场。
5、我方承诺：在交货前和交货过程中发生的一切意外事故均由我方承担。
6、工程竣工后，我公司将不定期派员对产品进行跟踪调查，发现问题48小时内到达现场解快。
 		  
 
 

为了保障您的利益，如发生本公司人员服务质量问题，您可发
E-mail  :sales@fullchance.com投诉，
公司总经理 承诺给您满意的处理结果。热线电话:189-2742-3879




　　作为专业的电热膜供暖系统安装供应商，我公司始终遵循“专业、创新、卓越、服务”之品牌经营理念，满足顾客每一个细节上的的需求，我们不仅仅向您提供优质的产品和优惠的价格，更重要的是提供基于高效服务基础上的制暖系统解决方案。

　　我们向您提供如下售前/售中/售后服务——

1、提供电热膜供暖系统，客户服务24H专线电话：0755-27749405，18927423879。9-18点QQ:1229179988在线咨询服务。
2、电热膜销售工程师免费提供制暖需求调研分析等售前服务。
3、电热膜技术工程师免费提供“电热膜系统方案设计书”。
4、电热膜安装工程师可为客户培训设备操作。
5、自设备安装之日起，提供24个月的产品质保期；若接到设备故障电话或信息后，通过电话沟通不能立即解决的问题，售后工程师将会在约定时间内到达现场，及时解决问题。
6、质保期满，我司将提供低价偿维保服务。
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